Generelle oplysninger

Plantepressen
Faurshøjvej 52
5600 Faaborg
CVR nr.: 41547650
Telefon: 60801080
Email: info@plantepressen.dk

 

Priser

Hos Plantepressen er alle priserne i danske kroner og angivet inkl. moms og afgifter. Vi forbeholder os ret til fra dag til dag at ændre i priserne uden forudgående samtykke. Der tages forbehold for udsolgte varer.

 

Betaling

Plantepressen modtager betaling med VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, PayPal, MobilePay, Bankoverførsel. Ved brug af udenlandske kreditkort omregnes det danske beløb til den lokale valuta i henhold til den kort-udstedendes regler herom – herunder de valutakurser, som kortudstederen opererer med.  Alle beløb er i DKK. Danske kroner og incl. moms. Der tages forbehold for prisfejl og udsolgte/udgåede varer.

 

Levering

Dine billetter leveres via den mailadresse, du har opgivet ved købet.

 

Reklamationsret

Der gives 2 års reklamationsret på fysiske varer i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation. Du kan få varen repareret, ombyttet, pengene retur eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert håndtering af produktet/ydelsen. Du skal reklamere i “rimelig tid” efter du har opdaget manglen/fejlen. Plantepressen vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.

 

Ved returnering, reklamationer og benyttelse af fortrydelsesretten sendes til:

Plantepressen
Faurshøjvej 52
5600 Faaborg

Der modtages ikke forsendelser pr. efterkrav.

 

Refusion

Hvis der er tale om refusion, bedes du medsende bankoplysninger i form af regnr og kontonr, så det aftalte beløb kan overføres. Disse oplysninger kan uden risiko oplyses pr. mail eller anden elektronisk form, da det ikke er følsomme oplysninger og kun vil blive anvendt til vores opfyldelse af refusionen.

 

Fortrydelsesret

Der gives 14 dages fuld returret på fysiske varer købt i vores webshop.

Tilmelding til alle arrangementer er bindende.

Køb af billetter til event eller eventrelaterede tillægsprodukter såsom sanketure, workshops, retreats, madbilletter, overnatning, transport mm. er i henhold til – “Lov om visse forbrugsaftaler – §17 stk. 2 og §9 stk. 2 nr. 2a” – ikke omfattet af fortrydelsesret. Såfremt et arrangement aflyses refunderes billetten naturligvis, og beløbet bliver automatisk tilbageført på den trukne betalingskonto. Gebyrer refunderes ikke.

 

Køb af online-kurser og digitale produkter er ikke omfattet af fortrydelsesretten ifølge Forbrugeraftaleloven nærmere betegnet Lov om visse forbrugeraftaler § 17 stk. 2, jf. § 9 stk. 2 nr. 2a.

Du kan derfor ikke få pengene retur, når du først har betalt for det.

Plantepressen har alle rettigheder til de leverede digitale produkter og alt materiale, også digitalt, som stilles til rådighed i forbindelse med kurser og digitale produkter.

Ved køb af et online-kursus eller digitalt produkt opnås én brugsret. Det vil sige, at kurset eller produktet er til én person og må ikke deles med andre på nogen måde. Kursusmaterialet er fortroligt og må ikke udleveres eller videregives til tredjemand. Kurset/produktet må kun bruges til eget brug og må ikke bruges kommercielt i direkte eller indirekte konkurrence til Plantepressen.

Normalt har du ved køb en fortrydelsesret på 14 dage, men fortrydelsesretten gælder således ikke på samme måde ved levering af digitalt indhold, som dette online kursus består af. Når du bestiller et online kursus, giver du samtykke til at retten til at fortryde købet efter købsprocessen forfalder. Dette kan ikke trækkes tilbage eller ændres, når købet er gået igennem.

 

Tilbagebetaling

Fortryder du dit køb af en vare (undtaget billetter til et arrangement og digitalt indhold), får du naturligvis det beløb du har indbetalt til os retur.

I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købs-beløbet.

Ved anvendelse af fortrydelsesretten, refunderes alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (undtaget ekstra omkostninger som følge af dit valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at gøre brug af fortrydelsesretten. Tilbagebetaling gennemføres med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.

Vi kan tilbageholde beløbsrefunderingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.

 

Erhverv og/eller private arrangementer

Alle skriftlige aftaler via mail eller anden korrespondance med Plantepressen er bindende og hvis aflyst indenfor 4 uger medfører et gebyr på 3500,- kr. inklusiv moms for mindre gruppearrangementer uden mad. For større grupper (+20 personer) eller mad arrangementer er det 6000,- kr. inklusiv moms.

 

Rettigheder

Alle rettigheder til workshops, kurser, events og digitale produkter tilhører Plantepressen.

Ved køb opnås licens til at benytte det købte produkt som angivet under det pågældende produkt.

Dit digitale produkt er personligt, og det er ikke tilladt at sælge, videresende, udlåne, give det købte væk eller på anden måde distribuere produktet, hverken privat eller kommercielt. Det gælder både for indholdet af vores online produkter, downloadede produkter, livehold, workshop og kurser.

 

Persondatapolitik

For at du kan indgå aftale med os og handle på vores hjemmeside, har vi brug for følgende oplysninger om dig:

Navn

Adresse

Telefonnummer

E-mailadresse

Oplysning om hvad du har købt

 

Vi behandler dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig, og for at kunne behandle henvendelser vedrørende dit køb. Behandlingen sker efter reglerne i vores persondatapolitik for Plantepressen. Heri kan du læse mere om, hvordan dine oplysninger behandles, hvornår de slettes, og hvilke rettigheder du har som registreret.

 

Klagemuligheder – oversigt og links:

Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan der sendes en klage til:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning

Carl Jacobsens Vej 35

2500 Valby

Link: www.forbrug.dk

 

Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform.

Platformen findes her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Angiver du en klage her, skal du oplyse vores E-mail adresse: info@plantepressen.dk

DISCLAIMER

Indholdet og produkter på hjemmesiden Plantepressen.dk – video, tekst, lyd, grafik, billedmateriale, informationer, oplysninger, anbefalinger, råd mv., der gives i onlinekurser med videre, er tænkt som undervisning, og kan på ingen måde sidestilles med personlig behandling, medicinsk vejledning, rådgivning eller professionel hjælp. Plantepressen.dk kan ikke garantere omtalte resultater eller virkninger. Plantepressen opfordrer altid til at udføre relevant research og informationssøgning, og at rådføre sig med en relevant fagperson, hvis der er den mindste tvivl om identifikationen på en plante.

Det pågældende indhold på plantepressen.dk er således af generel karakter og må ikke benyttes som eller erstattes af lægefaglig hjælp. Hvis du måtte have spørgsmål eller bekymringer, om eksempelvis dit helbred eller trivsel, bør du tage personlig kontakt til en relevant fagperson.

Plantepressen.dk kan ikke pålægges erstatning for skader, gener eller tab, der direkte eller indirekte er pådraget som et resultat af brug og/eller misbrug af indholdet i de online kurser eller andet digitalt indhold på siden.

Vi tager forbehold for trykfejl, prisfejl, moms- og afgiftsændringer.